Returpolicy

Returpolicy för Olofsson

Hos Olofsson vill vi säkerställa att du är nöjd med ditt köp. Nedan finner du vår returpolicy:

  1. Returfrist
    Du har 14 dagar från mottagandet av din beställning på dig att registrera en retur.

  2. Villkor för Retur

  • Produkter måste returneras oanvända och i originalförpackningen.
  • Returer accepteras inte om produkterna har skadats på grund av felaktig användning.
  1. Returkostnader
  • Kostnader för retur står kunden för.
  • Uppskattade returkostnader: €20–€25 (beroende på vikt och plats).
  1. Returprocedur
  • Skicka ett e-postmeddelande till info.olofsson@gmail.com med ditt ordernummer och orsaken till returen.
  • Vi skickar ett returformulär och instruktioner via e-post.
  • Returadressen kommer att anges specifikt för din beställning i e-postmeddelandet.
  1. Återbetalningar
  • Återbetalningar behandlas inom 30 arbetsdagar efter mottagandet och kontrollen av den returnerade produkten.
  • De ursprungliga leveranskostnaderna återbetalas.
  1. Undantag
  • Alla produkter kan returneras. Det finns inga undantag.
  1. Problem eller Frågor
    Kontakta vår kundtjänst via info.olofsson@gmail.com för hjälp med returer.

Tack för din förståelse och ditt förtroende för Olofsson. Vi gör vårt bästa för att ge dig den bästa servicen!